Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen der W.Röhr Möbel GmbH&Co.KG für Verbraucher
Übersicht über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Angebot und Vertragsschluss
4. Widerrufsrecht
4a. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes
5. Preise und Versandkosten
6. Lieferung
7. Zahlung
8. Eigentumsvorbehalt
9. Beschaffenheit von II.Wahl-Ware
10. Gewährleistung
11. Haftungsbeschränkungen
Weitere Informationen
Bestellvorgang
Vertragstext
Allgemeine Geschäftsbedingungen
(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen vom „Lagerverkauf Röhr“ an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Vertragspartner
1. Geltungsbereich
Nachfolgende Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen aus dem Online-Geschäft der
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der:
W. Röhr Möbel GmbH & Co. KG
Dammstrasse 28
33397 Rietberg-Mastholte
Tel.: 02944 / 598422
Fax: 02944 / 598424
E-Mail: info@roehr.com
Registergericht Gütersloh HRA 6145
Geschäftsführer: Wilfried Röhr
USt-ID: DE 814 915 240
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 Uhr bis 18:00Uhr unter der Telefonnummer 02586 8809871 sowie per E-Mail unter info@roehr.com.
Lagerverkauf Röhr ist ein geprüfter Online-Shop und hat sich zur Einhaltung der Trusted Shops Anforderungen verpflichtet (abrufbar unter www.trustedshops.de).
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.
3.2 Durch Anklicken des Buttons [Zahlungspflichtig bestellen]geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
4. Widerrufsrecht
4.1 Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
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Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
W. Röhr Möbel GmbH & Co. KG
Lagerverkauf Röhr Beelen
Tich 2
48361 Beelen
Fax: 02586/8809875
eMail: info@roehr.com
web: www.roehr.com
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter “Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise” versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
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Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder
- eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder
- die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
4a. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes
Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
5. Preise und Versandkosten
5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
5.2 Informationen zu zusätzlich anfallenden Versandkosten finden Sie in der http://www.roehr.com/Versandkosten.
6. Lieferung
6.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit DHL, Spedition und unseren eigenen Transportfahrzeugen.
6.2 Die Lieferung erfolgt grundsätzlich bis zur Bordsteinkante, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes angeben. Bei einer Lieferung größerer Möbel durch einen unserer Mitarbeiter ist zwingend erforderlich, dass zum Zeitpunkt der Lieferung eine geeignete Person vor Ort ist, die beim Ausladen der Möbel mit anfasst. Eine Lieferung direkt in Ihre Wohnung bis zum gewünschten Standort des Möbels ist gegen Aufpreis möglich.
Sollte die Sendung an der vom Kunden angegebenen Lieferadresse nicht zustellbar sein oder der Kunde dort nicht anzutreffen sein, hat er eventuell entstehende Folgekosten, z.B. Kosten für eine Nachsendung oder erneute Anfahrt, zu übernehmen. Diese Folgekosten sind per Vorkasse zu begleichen, soweit dies nicht ausdrücklich anderweitig vereinbart wird.
Die Lieferzeit beginnt mit Eingang Ihrer Zahlung bzw. Ihrer Anzahlung auf unserem Konto. Ist ein Liefertermin mit dem Kunden vereinbart, werden wir diesen Termin nach bestem Vermögen einhalten. Wir behalten uns Teillieferungen vor, soweit sie dem Kunden unter Berücksichtigung des Vertragszwecks zumutbar sind. Über eine Lieferverzögerung werden wir Sie unverzüglich informieren.
Im Falle unvorhergesehener Lieferhindernisse wie Betriebsstörungen, Streik, behördlicher Anordnungen oder anderen Fällen höherer Gewalt in unserem Betrieb, im Betrieb unserer Zulieferer oder deren Transportdienstleister verlängert sich die angegebene Lieferzeit um die Dauer der Behinderung. Wir werden Sie in diesem Fall unverzüglich von der Behinderung und deren voraussichtlicher Dauer in Kenntnis setzen. Dauern die unvorhergesehenen Lieferhindernisse länger als vier Wochen an, ist die W. Röhr Möbel GmbH & Co. KG berechtigt, die Lieferverpflichtung ganz oder teilweise aufzuheben. Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.
7. Zahlung
7.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per PayPal, Vorkasse, Bankeinzug(Lastschrift), Nachnahme oder Barzahlung. Weitere Informationen hierzu unter http://www.roehr.com/Zahlungsmoeglichkeiten.
7.2 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
7.3 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
9. Beschaffenheit von II.Wahl-Ware
II.Wahl-Ware kann sichtbare Mängel aufweisen. Sofern wir solche Mängel an II.Wahl-Möbeln feststellen, stellen wir sie mit größtmöglicher Sorgfalt in unseren Artikelbeschreibungen dar. Darüber hinaus kann II.Wahl-Ware leichte Gebrauchsspuren wie z. B. kleinere Kratzer oder Abschürfungen aufweisen. Eine Geltendmachung von Gewährleistungsrechten aufgrund dieser Mängel ist ausgeschlossen.
10. Gewährleistung
Der Kunde hat bei Mängeln an der gelieferten Sache, die nicht von Ziffer 9. erfasst sind, zunächst nur einen Anspruch auf Nacherfüllung, d.h. er kann die Nachbesserung der gelieferten Sache oder eine Ersatzlieferung verlangen. Das Wahlrecht, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung vorgenommen wird, steht der W. Röhr Möbel GmbH & Co. KG zu. Erst nach zwei erfolglosen Nacherfüllungsversuchen stehen dem Kunden die weiteren gesetzlichen Gewährleistungsansprüche, Minderung des Kaufpreises und Rücktritt vom Vertrag, zu.
Wir sind berechtigt, Leistungen aus Gewährleistung davon abhängig zu machen, dass der Kunde die schadhafte Ware zuvor an uns oder den Hersteller zurücksendet und eine Überprüfung der Reklamationen ermöglicht. Stellt sich heraus, dass ein Fehler trotz eingehender Prüfung nicht feststellbar ist oder stellt sich heraus, dass der Fehler vom Kunden selbst verursacht wurde, sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen. Dem Kunden wird die Ware dann in defektem Zustand zurückgesandt, es sei denn er hat sich zuvor schriftlich zur Übernahme der Reparatur- und Versandkosten bereit erklärt.
Die W. Röhr Möbel GmbH & Co. KG behält sich das Recht vor, Abzüge vorzunehmen, falls eine Wertminderung aufgrund der Nutzung oder Abnutzung durch den Kunden vorliegt.
Angaben zur Funktion und Anwendung von Neu- und II.Wahl-Ware oder sonstige technische Auskünfte erteilen wir nach bestem Gewissen und aufgrund vorhandener Erfahrungen. Diese Angaben stellen jedoch grundsätzlich keine Beschaffenheitsgarantie für die Ware dar.
11. Haftungsbeschränkungen
Eine über die Regelungen in Ziffer 10. hinausgehende Haftung der W. Röhr Möbel GmbH & Co. KG für unmittelbare oder mittelbare Schäden - gleich aus welchem Rechtsgrund und soweit gesetzlich zulässig - ist ausgeschlossen, es sei denn die Schadensursache beruht auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, dem arglistigen Verschweigen eines Mangels oder auf dem Fehlen zugesicherter Beschaffenheit.
Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links auf unseren Internetseiten. Für den Inhalt der verlinkten Seiten und Server sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.
Weitere Informationen
Bestellvorgang
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [in den Warenkorb]in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb]unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Löschen]wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [zur Kasse]. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Zahlungsart gelangen Sie über den Button [Eingaben prüfen]zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons [Zahlungspflichtig bestellen]schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.
Vertragstext
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Soweit Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie Ihre Kundendaten jederzeit unter ‘Kundenlogin’ einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.